AVISO LEGAL Y TÉRMINOS DE USO

En este espacio, el USUARIO, podrá encontrar toda la información relativa a los
términos y condiciones legales que definen las relaciones entre los usuarios y
nosotros como responsables de esta web. Como usuario, es importante que
conozcas estos términos antes de continuar tu navegación. MARIA NIEVES
ARTEAGA MIRANDA como responsable de esta web, asume el compromiso de
procesar la información de nuestros usuarios y clientes con plenas garantías y
cumplir con los requisitos nacionales y europeos que regulan la recopilación y uso
de los datos personales de nuestros usuarios. Esta web, por tanto, cumple
rigurosamente con el RGPD (REGLAMENTO (UE) 2016/679 de protección de datos)
y la LSSI-CE la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la
información y de comercio electrónico.

CONDICIONES GENERALES DE USO

Las presentes Condiciones Generales regulan el uso (incluyendo el mero acceso)
de las páginas de la web, integrantes del sitio web
de www.mialmaviajes.com incluidos los contenidos y servicios puestos a
disposición en ellas. Toda persona que acceda a la
web, www.mialmaviajes.com (“Usuario”) acepta someterse a las Condiciones
Generales vigentes en cada momento del portal www.mialmaviajes.com

DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS Y CÓMO LO HACEMOS

Leer Política de Privacidad

COMPROMISOS Y OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

El Usuario queda informado, y acepta, que el acceso a la presente web no supone,
en modo alguno, el inicio de una relación comercial
con www.mialmaviajes.com De esta forma, el usuario se compromete a utilizar el
sitio Web, sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena
fe y el orden público.
Queda prohibido el uso de la web, con fines ilícitos o lesivos, o que, de cualquier
forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del sitio web.
Respecto de los contenidos de esta web, se prohíbe: Su reproducción, distribución
o modificación, total o parcial, a menos que se cuente con la autorización de sus
legítimos titulares; Cualquier vulneración de los derechos del prestador o de los
legítimos titulares; Su utilización para fines comerciales o publicitarios.
En la utilización de la web, www.mialmaviajes.com, el Usuario se compromete a
no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los
derechos de www.mialmaviajes.com de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o
sobrecargar el portal (indicar dominio) o que impidiera, de cualquier forma, la
normal utilización de la web. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que
las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son
enteramente fiables y que, por tanto www.mialmaviajes.com no puede garantizar
la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los

sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos
electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Los datos personales comunicados por el usuario
a www.mialmaviajes.com pueden ser almacenados en bases de datos
automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva
a www.mialmaviajes.com , asumiendo ésta todas las medidas de índole técnica,
organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad
de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la
normativa vigente en protección de datos.
La comunicación entre los usuarios y www.mialmaviajes.com utiliza un canal
seguro, y los datos transmitidos son cifrados gracias a protocolos a https, por tanto,
garantizamos las mejores condiciones de seguridad para que la confidencialidad
de los usuarios esté garantizada.

RECLAMACIONES

El USUARIO debe saber que la contratación de los viajes combinados están
regidos, por la ley de Viaje Combinado, sujeta a lo dispuesto en el Real Decreto
Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido
de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes
complementarias y que a partir del 1 de julio de 2018, por la Directiva (UE)
2015/2302 del Parlamento y del Consejo de 25 de noviembre de 2015 relativa a los
viajes combinados y a los servicios de viaje vinculados, y a la transposición que en
su caso efectúe España de dicha directiva y que en caso de compra de un paquete
turístico se somete a dicha legislación y a la condiciones específicas acordadas con
el USUARIO en función del Mayorista que organice el viaje combinado, siendo LA
AGENCIA, la agencia de viajes minorista.
www.mialmaviajes.com informa que existen hojas de reclamación a disposición de
usuarios y clientes. El Usuario podrá realizar reclamaciones solicitando su hoja de
reclamación o remitiendo un correo electrónico
a mialviajes@mialmaviajes.com indicando su nombre y apellidos, el servicio y/o
producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.
El usuario/comprador podrá notificarnos la reclamación, bien a través de correo
electrónico a: mialviajes@mialmaviajes.com si lo desea adjuntando el siguiente
formulario de reclamación:
El servicio/producto:
Adquirido el día:
Nombre del usuario:
Domicilio del usuario:
Firma del usuario (solo si se presenta en papel):
Fecha:
Motivo de la reclamación:

PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Por si puede ser de tu interés, para someter tus reclamaciones puedes utilizar
también la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y

que se encuentra disponible en el siguiente enlace:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de
Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la
distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a
disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines
comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización
de www.mialmaviajes.com. El usuario se compromete a respetar los derechos de
Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de www.mialmaviajes.com
El usuario conoce y acepta que la totalidad del sitio web, conteniendo sin carácter
exhaustivo el texto, software, contenidos (incluyendo estructura, selección,
ordenación y presentación de los mismos) podcast, fotografías, material
audiovisual y gráficos, está protegida por marcas, derechos de autor y otros
derechos legítimos, de acuerdo con los tratados internacionales en los que España
es parte y otros derechos de propiedad y leyes de España. En el caso de que un
usuario o un tercero consideren que se ha producido una violación de sus legítimos
derechos de propiedad intelectual por la introducción de un determinado
contenido en la web, deberá notificar dicha circunstancia
a www.mialmaviajes.com indicando:
 Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente
infringidos, o indicar la representación con la que actúa en caso de que la
reclamación la presente un tercero distinto del interesado.
 Señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad
intelectual y su ubicación en la web, la acreditación de los derechos de
propiedad intelectual señalados y declaración expresa en la que el
interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas
en la notificación.

POLÍTICA DE COMENTARIOS

En nuestra web y se permiten realizar comentarios para enriquecer los contenidos
y realizar consultas. No se admitirán comentarios que no estén relacionados con la
temática de esta web, que incluyan difamaciones, agravios, insultos, ataques
personales o faltas de respeto en general hacia el autor o hacia otros miembros.
También serán suprimidos los comentarios que contengan información que sea
obviamente engañosa o falsa, así como los comentarios que contengan
información personal, como, por ejemplo, domicilios privado o teléfonos y que
vulneren nuestra política de protección de datos.
Se desestimará, igualmente, aquellos comentarios creados sólo con fines
promocionales de una web, persona o colectivo y todo lo que pueda ser
considerado spam en general.
No se permiten comentarios anónimos, así como aquellos realizados por una
misma persona con distintos apodos. No se considerarán tampoco aquellos
comentarios que intenten forzar un debate o una toma de postura por otro usuario.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

El Prestador no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de
los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran traer causa de:
 La falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de la
web, o de sus servicios y contenidos.
 La existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos.
 El uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario a este Aviso Legal.
 La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios
prestados por terceros y puestos a disposición de los usuarios en el sitio
web.
 El prestador no se hace responsable bajo ningún concepto de los daños
que pudieran dimanar del uso ilegal o indebido de la presente página web.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Con carácter general las relaciones entre www.mialmaviajes.com con los Usuarios
de sus servicios telemáticos, presentes en esta web se encuentran sometidas a la
legislación y jurisdicción españolas y a los tribunales.
CONTACTO
En caso de que cualquier Usuario tuviese alguna duda acerca de estas
Condiciones legales o cualquier comentario sobre el
portal www.mialmaviajes.com, por favor diríjase a mialviajes@mialmaviajes.com.
De parte del equipo que formamos MIALMA VIAJES te agradecemos el tiempo
dedicado en leer este Aviso Legal